Política de envío

Política de Envíos – BienestarActivo®

En BienestarActivo® trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el territorio de Argentina a través de operadores logísticos confiables.

Tiempos de preparación

Los pedidos se preparan y despachan dentro de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmarse el pago.

Durante eventos especiales o fechas de alta demanda, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.

Tiempos de entrega estimados

Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destinatario:

  • CABA y GBA: 24 a 72 horas hábiles

  • Principales ciudades del país: 2 a 5 días hábiles

  • Interior del país: 3 a 7 días hábiles

Los plazos pueden variar según el operador logístico y la zona de entrega.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado del envío en todo momento.

Costos de envío

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según:

  • ubicación del destinatario

  • peso del paquete

  • modalidad de envío seleccionada

En promociones especiales puede ofrecerse envío gratuito en determinados productos o montos de compra.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección ingresada sea correcta y completa.

Si el correo no puede realizar la entrega por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete puede volver a la sucursal logística.

Demoras excepcionales

En casos excepcionales como:

  • condiciones climáticas

  • alta demanda logística

  • feriados o eventos especiales

los tiempos de entrega podrían extenderse.

Paquetes dañados

Si tu pedido llega dañado o con signos de manipulación, recomendamos:

  1. tomar fotografías del paquete

  2. contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción

Nuestro equipo evaluará la situación para ofrecer una solución.

Contacto

Si tenés alguna consulta sobre tu envío podés escribirnos a:

Email: soporte@bienestaractivo.ar

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.